01
استقبال الزوار
تنظيم نقطة الوصول والترحيب بالزائر وتوضيح آلية الخدمة.
خدمة صف السيارات
خدمة متكاملة لصف السيارات مصممة لطبيعة الموقع وحركة زواره.
- راحة الزائر
- استقبال مهني
- تنظيم الموقع
- حركة أكثر انسيابية
- وضوح المتابعة
- إشراف وتقارير
01استقبال الزائر لحظة الوصول
عن ستب
تقدم ستب خدمة صف السيارات للمجمعات التجارية والمطاعم والفنادق والوجهات الترفيهية، لتسهيل وصول الزوار وتنظيم استلام المركبات وإعادتها ضمن تجربة واضحة ومريحة.
نعمل تحت مظلة شركة ستب للتشغيل والصيانة، ونبني كل تشغيل على معاينة فعلية للموقع وخطة تناسب مساحته وساعات عمله وحجم الإقبال عليه.
نخدم
- المجمعات التجارية
- المطاعم والمقاهي
- الفنادق
- الوجهات الترفيهية
خدماتنا
نطاق التشغيل يُحدَّد وفق مساحة الموقع وساعات الخدمة وحجم الإقبال.
- 02
استلام المركبات
تسجيل بيانات الاستلام وربط المركبة والمفتاح بتذكرة الخدمة.
- 03
صف السيارات
نقل المركبات إلى المواقف المخصصة وفق مسارات الموقع.
- 04
إدارة المفاتيح
حفظ المفاتيح وترتيبها وتقييد الوصول إليها على الموظفين المخوّلين.
- 05
إعادة المركبات
مطابقة التذكرة وإحضار المركبة وتسليمها لصاحبها.
- 06
الإشراف التشغيلي
توزيع الفريق ومتابعة الحركة والتعامل مع الملاحظات.
فريقنا
لكل فرد في الموقع مهمة محددة، حتى تبقى الخدمة منظمة في أوقات الهدوء والذروة.
- 01
مشرف الموقع
يوزّع المهام ويتابع الشيفتات وحركة المركبات والملاحظات.
- 02
مسؤول الاستقبال
يتولى التواصل مع الزائر وتسجيل التذاكر وتنظيم طلبات التسليم.
- 03
موظف صف السيارات
ينقل المركبات ويصفّها ويعيدها ضمن المسارات المخصصة.
السلامة
ضبط الإجراءات يحمي المركبة وينظّم العمل ويعزّز ثقة الزائر.
- 01
قيادة مسؤولة
الالتزام بسرعة آمنة ومسارات الحركة المعتمدة داخل الموقع.
- 02
سجل استلام واضح
توثيق بيانات الخدمة وملاحظات المركبة الظاهرة عند الاستلام.
- 03
حفظ منظم للمفاتيح
ترقيم المفاتيح وربطها بالتذاكر وحصر التعامل معها بالمخوّلين.
- 04
تحقق قبل التسليم
مطابقة بيانات المستلم وتذكرة الخدمة والمفتاح قبل إعادة المركبة.
السلامة
ضبط الاستلام
حفظ المفاتيح
مطابقة التسليم
خطة التشغيل
معاينة وتنسيق مسبق لتحديد الاحتياج قبل بدء الخدمة.
- 01
نقطة الوصول والتسليم
تحديد منطقة مناسبة لاستقبال الزوار بعيداً عن مسارات المشاة.
- 02
المواقف ومسار الحركة
تخصيص أماكن الصف وتحديد حركة الذهاب والعودة.
- 03
الطاقم والشيفتات
تقدير عدد الموظفين وساعات الخدمة وفق كثافة الوصول.
- 04
جاهزية نقطة الخدمة
تجهيز التذاكر وحفظ المفاتيح والتواصل بين أعضاء الفريق.
معرض الصور
لقطات من فرق ستب ونقاط الخدمة في مواقع شركائنا.
01 / 05
استقبال عند الوصول
فتح الباب والترحيب بالزائر قبل استلام المركبة.
المتابعة والتقارير
مؤشرات تُقاس من سجلات الموقع وتُراجَع مع مسؤول المنشأة.
- حجم الخدمة
عدد المركبات والتذاكر
متابعة الإقبال وتوزيع العمل بين الشيفتات.
- زمن التسليم
مدة انتظار الزائر
تحديد أوقات الذروة ومعالجة أسباب التأخير.
- انضباط التشغيل
المفاتيح والتذاكر
مراجعة المطابقة وتسليم عهدة الشيفت.
- تجربة الزائر
الملاحظات والإجراءات
تسجيل الملاحظات ومتابعة إغلاقها.
* متابعة عدد التذاكر وإيراد كل شيفت وفق آلية التحصيل المتفق عليها.
من أعمالنا
خدمة تدعم تجربة الزوار في المجمعات التجارية ووجهات الضيافة.
تواصل معنا
لتنسيق معاينة الموقع وطلب عرض لخدمة صف السيارات، تواصل معنا مباشرة أو أرسل طلبك عبر النموذج.